面對復(fù)雜多變的疫情防控形勢，廣東廣州市局公司物流配送中心堅(jiān)決貫徹上級決策部署，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，科學(xué)統(tǒng)籌疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作，全力保障貨物配送鏈條安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)循環(huán)和民生供應(yīng)提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

一、 織密防控網(wǎng)絡(luò)，筑牢安全屏障

中心將疫情防控作為首要任務(wù)，建立并動態(tài)完善應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行人員健康監(jiān)測，落實(shí)全員定期核酸檢測、體溫檢測及行程軌跡排查；對進(jìn)出園區(qū)車輛、人員實(shí)行掃碼、登記、消毒閉環(huán)管理。強(qiáng)化作業(yè)場所、倉儲區(qū)域、運(yùn)輸車輛及包裹的常態(tài)化消殺，特別是對中高風(fēng)險地區(qū)來貨設(shè)立專門處置區(qū)，實(shí)施“先消毒、后分揀”的作業(yè)流程，堅(jiān)決切斷病毒通過物流渠道傳播的風(fēng)險。

二、 優(yōu)化運(yùn)營調(diào)度，保障配送暢通

在嚴(yán)密防控的中心精準(zhǔn)施策，確保生產(chǎn)經(jīng)營不間斷。一是加強(qiáng)資源統(tǒng)籌。根據(jù)疫情形勢和配送需求，靈活調(diào)整人力、運(yùn)力配置，建立應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，確保關(guān)鍵崗位有備份、關(guān)鍵線路有保障。二是強(qiáng)化技術(shù)賦能。充分利用物流信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訂單處理、路徑規(guī)劃、在途監(jiān)控的智能化和可視化，提升調(diào)度效率，減少人員接觸。三是開辟綠色通道。對防疫物資、民生保障等重點(diǎn)貨物優(yōu)先處理、優(yōu)先發(fā)運(yùn)，確保及時送達(dá)。

三、 創(chuàng)新服務(wù)模式，提升響應(yīng)能力

為應(yīng)對社區(qū)管控等突發(fā)情況，中心積極探索“無接觸配送”、定點(diǎn)投遞、預(yù)約投遞等多元化服務(wù)模式。與社區(qū)、物業(yè)加強(qiáng)協(xié)作，設(shè)立臨時寄存點(diǎn)，方便客戶安全收取貨物。加強(qiáng)客戶溝通，及時告知配送政策與時效變化，爭取理解與支持，用更靈活、更貼心的服務(wù)滿足客戶需求。

四、 關(guān)愛員工隊(duì)伍，凝聚奮戰(zhàn)合力

中心高度重視一線員工的身心健康與安全保障。足額配發(fā)防疫物資，加強(qiáng)防疫知識培訓(xùn)，合理安排作業(yè)班次，保障員工休息。通過加強(qiáng)后勤服務(wù)、開展心理疏導(dǎo)、落實(shí)激勵政策等措施，凝聚起眾志成城、共克時艱的強(qiáng)大合力，確保了隊(duì)伍穩(wěn)定和持續(xù)戰(zhàn)斗力。

下一步，廣州市局公司物流配送中心將繼續(xù)緊繃疫情防控這根弦，不斷優(yōu)化防控措施和運(yùn)營方案，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的作風(fēng)，持續(xù)推動疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營深度協(xié)同，確保貨物配送生命線在任何情況下都暢通無阻，為服務(wù)地方發(fā)展和民生需求貢獻(xiàn)更大力量。